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投诉编号：CR202206090820590224143

投诉时间：2022-06-09 08:20

投诉对象：雷锋PPT

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年7月2日购买雷锋PPT官网会员5年，说是每天可以下载15个PPT，于是我就下载我喜欢的PPT每天15个,后来没过多少天就开始限限制两个文件的下载之间的时间间隔，因为需要PPT我继续按他规定的间隔下载，然后就被封号了，找客服协调，他们说是系统检测到的封号，不给自理，永久封号，我也没做什么，只是想每天下载15个PPT

投诉处理：