比亚迪秦puls_dim120半年不交车
投诉编号:CR202204161726030223147
投诉时间:2022-04-16 17:26
投诉对象:比亚迪
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
本人2021年10月2号预定比亚迪秦puls_dim120车一台,定金1000元,经销商说比较抢手,需要等3个月,本人同意。后来协商3月底交货,中间有协商过几次,截止目前4月16日,再次问询经销商,销售仍说该车无法交货,具体交货时间也清楚。本人希望尽早提车。
投诉处理:

投诉通平台审核通过

商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2022-04-18 08:39
商家:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

消费者补充2022-04-18 10:54
消费者:本人撤诉,今天经销商说可以提供白色版本取货

商家回复2022-04-24 16:41
商家:感谢您购买比亚迪汽车,后期有需要可随时致电比亚迪客户服务中心,祝您生活愉快!

双方取得一致,投诉关闭!
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