包过退费协议班拒不退费

投诉编号：CR202205171952280223734

投诉时间：2022-05-17 19:52

投诉对象：中公教育官网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2021年12月22日在吉安吉州区中公教育购买了笔试＋面试协议班（2021年江西网校事业单位OAO事政综合能力冲刺吉安－笔面Q），当场交了19000元（壹万玖仟元整）。 2.2022年2月吉安事业单位候补面试名单出来后申请了退款并通过，和报名负责人温老师沟通，再次重申会按协议45个工作日内退款到位。 3.期间多次联系温老师，直到2022年5月3日这时已经距退款申请日过去2个半月，对方回复一定会在五一放假后退款，并且保证是一个工作日内。但至今未收到对方退款，联系对方的回复是仍在排队推荐。

投诉处理：