虚假宣传，买到的商品和宣传的完全不一致
投诉编号：TS20220606195250097841
投诉时间：2022-06-06 19:52
投诉对象：拼多多
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2022年6月2号，在拼多多品牌雷威视旗舰店，购买网络镭威视摄像机，外置大喇叭，八寸球机保证看一千米高清摄像机，于6月5号下午收货，开箱确认，实物和宣传的完全不一致，没有外置大喇叭，是内置大喇叭，喇叭的位置是警灯，外包装盒没有镭威视字样，只有一张被撕掉，重新贴上去的和实际标签小很多的，有印记的标签还没有SN码，摄像机上的标签已没有SN码，内包装盒有黑色的，脏的东西，装箱清单上面明确的写着五寸4g版高清摄像机，消费者买的是八寸WIFI版摄像机，与实际完全不相符，购物清单左下角被撕掉一个角，买之前问过客服APP叫镭威视云，收货过后，发现APP说明书都叫小眯眼，和镭威视品牌完全不相符，球机大小和版本都不相符，说明书右上角被折叠过，保修卡发黄，包装盒里面还多了一个钳子，实际没有这样东西，说配有适配电源延长线，实际没有，商家存在严重的欺骗实物和宣传的完全不一致，既然是品牌安防旗舰专卖店，承诺了的是官方100%正品假一赔十，由中国人民保险公司承保，这是存在的严重欺骗消费者实物和宣传的，完全几点不相符，说明书和摄像机品牌不一致，装箱清单和买的实际完全不一致，左下角被撕掉，要求按宣传的假一赔十给消费者一个良好的购物环境，。
投诉处理：
消费者补充2022-06-06 20:04
消费者：麻烦请中国质量万里行，细心处理这件事情，这给消费者带来了很多困扰，这存在严重的欺骗实物和实际的宣传的完全不一致，我买的是八寸WIFI版外置大喇叭，收到的是五寸4g版，内置大喇叭，与卖方宣传的实际的完全不一致，商标没有SN码，外包装盒上没有品牌字样，商标被撕掉，重新贴上去的，商标比原来的商标小了很多，有很脏的印记，这存在涂改，买之前问过客服APP叫镭威视云，收到实际说明书APP叫小眯眼，摄像机叫镭威视，和宣传的实际的完全不一致，这是品牌专卖店，中国人民保险公司承保假一赔十100%正品，就按照商家宣传的赔偿十倍，假一赔十，麻烦质量万里行处理这件事情，给消费者一个良好的购物平台，衷心感谢
消费者补充2022-06-06 21:24
消费者：补充说明一下消费金额352，要求假一赔十赔偿金额是3520.要求赔偿十个同型号摄像机
投诉通平台审核通过
2022-06-07 14:26
商家处理中
2022-06-07 14:27
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2022-06-07 14:34
消费者：麻烦中国质量万里行，这个事情一定要帮忙处理好，谢谢，给消费者一个良好户口又合理的购物平台。谢谢
消费者补充2022-06-09 21:44
消费者：投诉已经提交这么多天，没有任何的反应，麻烦，中国质量万里行权威机构，给一个合理的解决方案，给消费者一个维权的通道，营造一个良好的购物环境
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