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石家庄比亚迪海洋石家庄乾恒4S店110天不给提车,严重违约

投诉编号:CR202205051142160223456

投诉时间:2022-05-05 11:42

投诉对象:比亚迪

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

1、2022年1月15日,我在石家庄比亚迪海洋石家庄乾恒4S店,购买 宋puls dmi 白色 旗舰puls型,缴纳定金1000元,销售承诺3个月交车,到期后迟迟不能交车,销售电话联系,每次都说再等等,迟迟不定日期,排队信息、物流信息及4S店到车信息从不透明,消费者无从得知任何信息,涉嫌严重欺骗消费者,性质恶劣; 2、述求:要求5月务必交车;赔偿违约金。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2022-05-05 13:33
商家处理中 2022-05-05 13:35

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2022-05-05 16:00

商家:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

商家回复2022-10-05 15:34

商家:客户已提车,申请关闭投诉,谢谢!

双方取得一致,投诉关闭!

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