隐形眼镜质量有问题

投诉编号：TS20220601142755097777

投诉时间：2022-06-01 14:27

投诉对象：淘宝

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年1月16日于淘宝漱玉大药房旗舰店购买两盒强生安视优隐形眼镜，消费金额396元，使用优惠后305.2元。陆续使用期，于2022年6月1日拆开使用发现有一残次品，要求商家解决，商家告知过保质期，隐形眼镜属于陆续使用的消耗品，包装为一次性包装，不可能会收到货后全部拆开检查，所以商家所说的过售后期并不合理。要求补发。

投诉处理：