山东日照品行教育信息退我399课程费

投诉编号：TS20220422103343097358

投诉时间：2022-04-22 10:33

投诉对象：品行教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

4月13日，我看到这个数学训练营的宣传之后通过微信扫码399报了名，4月18号这个训练营正式开营。图一是13号的宣传文案以及19号我询问卖我课的人相关问题时她给我的回复。 虚假宣传证据如下： 1.宣传文案中说，“跟着名师学习，全程督学”。别说名师了，连一个有名字的老师都没有，全程只有一个卖我课的人和一个教我怎么打卡的人，这两个人从未介绍自己是数学老师。图二是每天的学习内容，里面提到的老师都是大机构的名师，跟他们没有关系。 2.答疑解惑，完全是没有的，图三甚至添加助教的地方打开是空的，没有老师，没有助教。 3.学习内容里的视频课习题集之类的都是学生自己买的，也不是他们提供的资源。他们每天干的，就是给你分配下任务，且无任何反馈，即并没有提供与399等价值的知识与服务。 4.全程督学根本没有，我几天没打卡也没人管。 5.说训练营限定50人，其实在图四可以清楚的看到，一共69人。

投诉处理：