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山东日照品行教育信息退我399课程费

投诉编号:TS20220422103343097358

投诉时间:2022-04-22 10:33

投诉对象:品行教育

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

4月13日,我看到这个数学训练营的宣传之后通过微信扫码399报了名,4月18号这个训练营正式开营。图一是13号的宣传文案以及19号我询问卖我课的人相关问题时她给我的回复。 虚假宣传证据如下: 1.宣传文案中说,“跟着名师学习,全程督学”。别说名师了,连一个有名字的老师都没有,全程只有一个卖我课的人和一个教我怎么打卡的人,这两个人从未介绍自己是数学老师。图二是每天的学习内容,里面提到的老师都是大机构的名师,跟他们没有关系。 2.答疑解惑,完全是没有的,图三甚至添加助教的地方打开是空的,没有老师,没有助教。 3.学习内容里的视频课习题集之类的都是学生自己买的,也不是他们提供的资源。他们每天干的,就是给你分配下任务,且无任何反馈,即并没有提供与399等价值的知识与服务。 4.全程督学根本没有,我几天没打卡也没人管。 5.说训练营限定50人,其实在图四可以清楚的看到,一共69人。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2022-04-23 15:45

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