对啊网承诺考试不通过就退费 现拒不退款 各种理由推脱

投诉编号：CR202204221624010223267

投诉时间：2022-04-22 16:24

投诉对象：北京对啊网教育科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年1月8日在淘宝天猫对啊网旗舰店分期购买了教师资格证直播课程 当时商家也承诺后期考试如果不通过 就给全额退款 现在考试不过商家拒绝退款 各种理由借口推脱 并且也停止了我购买的直播课程 现在我要投诉 我要求对啊网归还我这个哺乳期妇女的血汗钱

投诉处理：