投诉详情：
2022年6月20日，在vivo的官方售后更换了原装电池，在这三天的使用中，发现其满电到20%，大概也就4个小时左右，跟我之前已经用了3年半的原装电池时间几乎差不多，我原装电池在前两年的时候一般可以使用7个小时左右，这让我怀疑更换的电池可能非原装或者库存电池，希望vivo能帮我解决这个问题
投诉处理：
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者：售后一直强调更换的电池是原装的，作为消费者需要的是解决问题，增加续航时间，原不原装的电池不是重点
商家：经核实，用户2018年11月购买了X21i A手机。2022年6月20日用户因耗电快亲自送修上海市普陀区中山北路客户服务中心，服务中心检测主板耗电快，性能不稳定，与用户说明后用户要求付费更换电池，当天维修更换电池后取机。 2022年6月23日用户联系我司反馈手机仍出现耗电快。我司积极联系用户，告知检测主板性能不稳定，建议考虑更换，经多次协商现已达成一致意见，处理完毕。感谢用户的反馈，后续有疑问可随时与我司客服热线联系4006789688。
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