退还不当利息

投诉编号：CR202207021906200224571

投诉时间：2022-07-02 19:06

投诉对象：上海维信荟智金融科技有限公司

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2021年6月在上海维信荟智金融科技有限公司旗下名为“豆豆钱”APP上申请借款25000元。于2022年6月份还钱全部。 2、 豆豆钱在收取利息年化率高达35.9%后，还收取保单费，担保费总计2225.8。 3、豆豆钱收取的高额担保费至今也不给答复是哪家保险公司提供的担保收费，也不提供保险单号！！！ 4、2022年6月15号和豆豆钱催收的工作人员的电话和短信联系还款最后一期时候应该是本人主动还款，实际情况是豆豆钱APP在未本人操作清下自动划扣本人银行卡的存款。短信询问到今天7月2日也直接不答复。 5、划扣的都是以POS机消费的名义扣款，严重的违规！！！ 6、后面还陆续接到说是豆豆钱平台的继续诱导本人贷款。这个已经涉及到买卖本人的资料的问题性质非常的恶劣！！！ 7、上海维信荟智金融科技有限公旗下的维信金科的经营许可范围是不可以参与网络贷款服务的。网络贷款服务是要有金融许可证的。那为什么可以参与收取网贷公司的金融担保，显然这种说法是前后矛盾完全的不合理合规。

投诉处理：