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投诉诈骗公司上海寰创网络科有限公司giwifi

投诉编号：CR202204152022580223133

投诉时间：2022-04-15 20:22

投诉对象：寰创网络

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2022年4月13日15点30左右支付35元人民币购买了 上海寰创网络科技有限公司giwifi无线上网套餐一个月(江苏苏州纬创宿舍(机械园) 购买后发现经常断联 无响应或者连接后卡顿严重 无法进行正常网络连接 多次拨打客服电话无人接听 线上客服机器人自动回复无法解决实际问题

投诉处理：

投诉通平台审核通过 2022-04-15 20:59
商家处理中 2022-04-17 12:17

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家回复2022-04-18 17:29

商家：已退款

双方取得一致，投诉关闭！

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