退费，维权，停止侵权

投诉编号：TS20220626225207098117

投诉时间：2022-06-26 22:52

投诉对象：高教云信息技术有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我于2020年11月30日在微信公众号接 触到北京高教云公司的心理咨询师课 程，其后在助教老师0手续费0利息的 引导下，用他们签约平台“咖啡易融” 贷了7356元分了6期。看到我没考后 面又给我推荐其他的押题班（承诺包 过）花了8785元，总话费16141元考 在网上查证该机构课程存在夸大宣 传，欺诈消费者的情况，涉及多起投 诉纠纷，1.虚假宣传：其宣传无论专 业和有无经验，考完证书签署协议并 推荐兼职就业，工资8k以上，学历不 限，2.其所谓官网证书是中国心理学 会颁发的，实际只是培训合格证书， 发证机构是社会团体不是国家事业机 构 3.天眼查了该公司的经营许可范围 只有教育咨询， 按规定应该无资质办 理培训班，但实际培训操作中有课程 表，实质做的就是一个培训机构。 还 有查了北京铂瑞思教育科技有限公 司，除了董事法人不同，注册地与其 是完全一致，希望平台帮忙协调尽快 解决退费。

投诉处理：