嗨学网销售老师欺诈学生贷款交学费

投诉编号：CR202205162120430223707

投诉时间：2022-05-16 21:20

投诉对象：北京嗨学卓奥教育科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年5月14日，嗨学销售老师告知有覆盖率高达百分之90的白皮卷培训班，告知原价12800现有折扣内部价4800，当时我很心动，但是无奈金额不够，只够支付定金480，但是销售老师说可以考完支付尾款，不过可以全额退款，我就同意了，然后他说让我用芝易学来支付尾款，我说那不是贷款嘛？他说不是贷款，是什么教育分期，考完可以一次性支付款项，我就按他的操作去弄了。 过了大概几分钟，有人告诉我教育分期也是贷款的时候，我申请退款，他说让我找班主任退款，过了两天，也就是5月16日班主任告知无法退款，退款必须考完，考完还要按照，他那个协议来，但是那个协议我压根就没看到过就莫名其妙签订了协议，还不支持24小时内退款，必须要在他那里上课，考试过总分数百分之三十，看课课时过百分之八十，刷题题数也要过百分之八十。句句苛刻的条件，本人平时白天上班，哪有那么多的时间看课刷题。 我的诉求是只希望商家全额退我款项谢谢。

投诉处理：