比亚迪逾期不交车
投诉编号:CR202204071120150222958
投诉时间:2022-04-07 11:20
投诉对象:比亚迪
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
定车时间:2022年1月7日
定车商家名称及所在地:厦门市比亚迪汽车海洋网湖里大道店
预定车型及配置:海豚自由版
预定颜色:贝贝灰 嘟嘟白
支付定金金额:2000
是否签定车合同:是
商家承诺提车时间:2022年2月28日
比亚迪官方承诺最长提车时间:90日
4S和销售态度没问题,厂家迟迟不给车,各种联系方式400、在线客服都不知道具体车况,逾期也毫无补偿内容,要求尽快履行合同交车并给予一定补偿。
投诉处理:

投诉通平台审核通过

商家处理中
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2022-04-07 12:03
商家:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

消费者补充2022-04-11 09:02
消费者:又5天了

消费者补充2022-04-18 10:30
消费者:又一周了

消费者补充2022-04-21 14:07
消费者:已解决,请关闭投诉,谢谢。

商家回复2022-04-25 15:29
商家:客户已回复:车辆问题已解决,申请结案,谢谢。

双方取得一致,投诉关闭!
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