淘宝平台。

投诉编号：TS20220623154024098082

投诉时间：2022-06-23 15:40

投诉对象：淘宝

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年10月30号11点06分本人通过淘宝平台购买了苹果11手机商品，共计1个，缴纳了3300元，2022年2月22日用了四个月产品岀现问题，2022年5月6日下午商家把店关了，给平台打电话平台说，平台说商家没有交保证金，无法维权成功， 平台给我的理由是等商家交了保证金，就给我退，

投诉处理：