鸭题库代报名诱骗
投诉编号：CR202204132001350223077
投诉时间：2022-04-13 20:01
投诉对象：鸭题库
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
您好，在鸭题库报名消防工程师的时候，因为条件不否合，鸭题库说可以通过代报名的形式去报名参加考试就交了费。今年才知道代报名违规，可鸭题库拒不承认代报名，报不上名就考不了，考不了就不会交费报班，这个逻辑鸭题库极力狡辩不正面回答，请求平台帮我维权
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-04-13 21:45
商家处理中 2022-04-13 21:58
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2022-04-13 22:54
消费者：谢谢
商家回复2022-04-14 14:13
商家：同学，像咱们鸭题库这边本身的话也是从来没有做过代报名的，但是我们本身是没有在做的，像辅导学习方面的话，那么确确实实也是要认真辅导你，包括你也是有跟老师进行过互动，而且你这边是到课程到期了之后才进行一个投诉，老师也不知道你是出于什么原因，但是咱们鸭题库身为一个正规的一个培训机构，确实也是没有做过代报名的。
消费者补充2022-04-14 15:18
消费者：我要投诉到底
商家处理中 2022-04-23 18:48
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-05-04 17:10
商家：同学，像咱们鸭题库这边本身的话也是从来没有做过代报名的，但是我们本身是没有在做的，像辅导学习方面的话，那么确确实实也是要认真辅导你，包括你也是有跟老师进行过互动，而且你这边是到课程到期了之后才进行一个投诉，老师也不知道你是出于什么原因，但是咱们鸭题库身为一个正规的一个培训机构，确实也是没有做过代报名的。
商家回复2024-01-23 15:34
商家：您好，关于您反馈的问题，这边已经将情况反馈给我司处理专员为您进行处理，您这边留意
双方取得一致，投诉关闭！
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