退费 赔偿

投诉编号：CR202206041248290224061

投诉时间：2022-06-04 12:48

投诉对象：北京中程建教育科技有限公司

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人在2019年十月份在抖音上看到有一消防工程师培训，后再11月5号报名1871的费用，开始在网上听课，十二月份说是有一个BIM的证书可以挂靠证书已经到手，2020年5月份又说是有个无忧班后又交了9920，在临近报名考试时说我的学历不够交2000后可以在人事网上报名，BIM证书到手后就问可以挂靠了吗！又说是一个证书不好挂又让我办的是全过程（证书已经到手）问可以挂靠了吗！说是要入库有两个证书，交了9000,2021年5月20号又给我打电话说是可以挂靠了要交7000挂靠费用，后说挂靠不出去得有中级职称证，要我交18800的费用，一年后下证书，现在到时间了确联系不上人了后打电话问了说是培训机构解散了，希望帮我把血汗钱给要回来

投诉处理：