赛博网游加速器不给退款

投诉编号：CR202204062201340222953

投诉时间：2022-04-06 22:01

投诉对象：赛博网景（北京）科技发展有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年4月1日我购买了赛博网游加速器月卡，试用5分钟后发现加速极限竞速地平线4的时候不用加速器能联网，用了加速器连不上网，我联系客服要求退款，当天客服没有上班。第二天联系客服 客服说申请退款，到4月6号 客服一直没有回复 包括联系客服客服换了3个人每个人都说在申请然后就不回复了。

投诉处理：