充电宝恶意扣费

投诉编号：CR202204022137340222905

投诉时间：2022-04-02 21:37

投诉对象：小电

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年3月27日我在四川省成都市崇州区华易佳超市租借了一个充电宝，于2022年3月27日晚7时许于四川省成都市武侯区三瓦窑口蘑面归还了充电宝，因为是自动扣费我也没在意，但是于2022年3月31日，小电扣了我99元，说我未归还，我打人工客服，他们说让我去拍个照片，我又跑过去拍个照片，现在又跟我说他们检测不到，就不给退款，检不检测到不是他们说了算吗

投诉处理：