团油活动页面虚假宣传，标价与实际付款价格不符

投诉编号：CR202207011815440224556

投诉时间：2022-07-01 18:15

投诉对象：团油信息技术有限公司

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

尊敬的领导您好：我与2022年6.30日下午，通过平安好车主内团油优惠加油，当前页面显示价格优惠92# 7.14 每升，实际付款是按当日油站价8.08付的款，并未优惠，作为消费者就是冲着活动优惠价格才驱车十几公里去消费，致电团油客服告知的原因为使用了不能叠加的优惠券，对于这个说法我不认同，首先之前也有同样方式加油都正常享优惠，但这次没有，对此我并不知情，如果知道我不会选择这个方式，我认为是团油单方设定的不公平条件，属霸王条款，根据消费法第三章经营者义务第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件。另外显示优惠价格与我实际付款价格不符，这是事实，我的诉求就是退还我本应该享受到的优惠金额，谢谢！

投诉处理：