优路教育投诉

投诉编号：CR202206201701170224337

投诉时间：2022-06-20 17:01

投诉对象：优路教育

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年12月26日，本人通过网上平台，由微信支付1490元报了优路教育平台“【2020】二级建造师机电3科银卡班〔网络〕”课程，该平台当时是同意发相关书籍给本人学习，中途未发，后打过一次电话，承诺发书，后又因自己工作原因遗忘！该课程本人也只学习了几课，相当于一个全新的课程没怎么看视频。现向该平台提出申述退费，该优路教育平台人员直接给予说明不能退费。请支持投诉

投诉处理：