肉松饼发霉变质

投诉编号：CR202205181028160223738

投诉时间：2022-05-18 10:28

投诉对象：拼多多

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2022年4月15号本人通过拼多多平台购买了小暖厨食品里面的肉松饼，共计56个其中有17个是漏气的，还有一个是直接开过的，在后续我吃那些没有漏气的，好的里面吃到了一个发霉变质的。 2、2022年5月18号我联系了商家客服没有得到任何解决（客服人员）告知“只能退款”，我不认可。 3、原因如下 因为根据消费者权益保护法食品安全法我有权向商家索赔退一赔三，因为他的食物在保质期内发生了变质，还导致消费者吃了。 我的投诉诉求是让商家对我进行退一赔三。

投诉处理：