质量问题

投诉编号：TS20220412235730097260

投诉时间：2022-04-12 23:57

投诉对象：UGG

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年从淘宝网天猫UGG官方旗舰店购买一双UGG2021秋冬女士防水平底糖果色短靴雪地靴，孩子新年穿.11.26号下单，买回来也没有仔细检查，等春节穿上以后发现在透明的鞋里面有一根头发，便于2022.2月份与淘宝联系，天猫180天三包服务也没有超出，但是UGG与天猫都因时间长拒绝售后服务。不退不换不能把头发取出

投诉处理：