木北护肤美发天健广场店不给退卡

投诉编号：CR202206181218060224311

投诉时间：2022-06-18 12:18

投诉对象：木北造型

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年充值3000元，2020年12月8号在木北护肤美发天健广场店充值4600元，2021年7月27日充值3600元，现在卡上余额是5500元，因身体不好2022年6月2日申请退卡，木本美发店一直推托不给办理，后来又说要把已经消费的项目恢复原价，找后账，当初也没有告知，就是不想给退款，态度特别恶劣，欺负消费者，不给解决，希望有关部门给与解决！严惩这种不退卡的行为！

投诉处理：