运费险赔付没有到账
投诉编号：TS20220701173501098167
投诉时间：2022-07-01 17:35
投诉对象：菜鸟裹裹
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
6.20本人通过淘宝菜鸟裹裹平台退货到昆山，收件员告之昆山因疫情无法收件遂退回货物，后自行寄送，但菜鸟裹裹误将运费险赔付给韵达快递，现请求返还快递运费。 淘宝退款编号：165612889335283053
投诉处理：
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