国华人寿保险霸王条款，擅自修改合同公然违约

投诉编号：TS20230910191141101404

投诉时间：2023-09-10 19:11

投诉对象：国华人寿

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2020年10月12日，国华保险在支付宝上以保险红包为由，吸引我购买他和支付宝合作的2020全民养老金。 此后以每月投入700为主购买了该保险，并签订了终身的保险合同。在所谓犹豫期中也并未收到该公司回访电话。 从2020年10月一直购买至2023年7月，该公司突然以国家要求降低利率为借口，擅自修改之前签订的合同，并以高达50％的退保扣费，强行胁迫用户，要么承担高额扣费，要么购买他的低利率产品。 要求全额退费

投诉处理：