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微信未经本人同意自动将收款转入零钱通

投诉编号:TS20240531204949102974

投诉时间:2024-05-31 20:49

投诉对象:财富通

投诉诉求:其他

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

投诉原因:财富通/微信支付于2024年5月28日 16:53:13未经本人同意将本人微信收款转入零钱通购买理财产品,导致本人将该笔费用转出还需支付手续费。 投诉理由:未经本人同意私自动用钱款乃是盗窃行为。 现投诉财务通/微信支付的盗窃行为。

投诉处理:

消费者补充2024-05-31 21:16

消费者:更正:上面填的订单号填错了(填的是收款订单号),财富通/微信支付私自动用本人收款转入零钱通的订单号为:180000839724052810039327190455108642

投诉通平台审核通过 2024-06-04 07:01
商家处理中 2024-06-04 07:05

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

消费者补充2024-11-15 21:38

消费者:更正:不是财富通(写错),而是财付通

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