产品质量过差，且售后服务极差

投诉编号：CR202204071627510222965

投诉时间：2022-04-07 16:27

投诉对象：联想电脑

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年6月11日，本人在拼多多平台联想创新专卖店购买了一台联想拯救者R7000电脑，商家开具了发票。 2022年4月6日笔记本屏幕莫名出现问题，屏幕花屏。 2022年4月7日联系了联想客服，并听从客服来到联想3c客服服务中心（武汉徐东店），维修人员态度很差，非说电脑是人为原因，不予保修，要收取维修费用1271元。 投诉原因： 1.产品质量过差，莫名损坏 2.客服服务太差，联系不到人工 3.维修点服务太差，保修期无保修，态度强硬说是客户自身原因。

投诉处理：