质量太差，且材质不符

投诉编号：TS20220419201054097334

投诉时间：2022-04-19 20:10

投诉对象：天杰环保科技有限公司

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我在1688平台2022年 4月17号上午11点12分，在桐城天杰环保科技有限公司，下单买了2个收光刀产品，单号2581464243213303065，且询问过了改材质是否是不锈钢材质，该商家答复我是，于4月19号晚6点半左右在菜鸟驿站收到货，发现该产品有明显损坏，且非不锈是铝片材质，钢材质，马上与该商家联系，沟通无果。

投诉处理：