拼多多假冒品牌规则假一赔十不履行，虚假宣传

投诉编号：CR202205291846020223974

投诉时间：2022-05-29 18:46

投诉对象：拼多多

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于5.20日在拼多多订单编号220520-30740584405358山东烟台华旭汽车电子店铺购买东风日产品牌车型轩逸汽车灯具一只，价格385元，收到货后发现该产品外包装写着东风日产汽车有限公司，并且有该品牌的logo.产品上有非常严重的质量问题，向商家反馈商家表示安装在里面的看不到的，然后我询问商家该商品是否为东风日产公司生产的，商家表示不是，但是商家标题写着日产正品，商品详情也写着东风日产的品牌，详情里面也写着原装正品全新，商家在承认了该商品不是东风日产品牌的情况下我客服介入，并且出具所有证据，客服还是说无法假一赔+，侵犯剥夺了我的合法权益，在我客服介入到现在，该假冒品牌产品还一直上架中，没有被下架，违反了电子商务法的相关规定，也违背了民法典合同篇里面的的格式合同的承诺，属于违约行为，明目张胆出售假冒品牌产品，并且拒绝履行承诺，违背诚信原则，有违风序良俗，请求拼多多履行假一赔十承诺

投诉处理：