联动云油费不退
投诉编号：CR202205201758340223786
投诉时间：2022-05-20 17:58
投诉对象：联动云租车
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2022年4月25使用联动云短租，油箱见底，加油垫付两百，后联系客服，要求发加油发票到分公司，说5月12号左右回报销。后无退款，联系客服敷衍态度，说分公司查不到，联动云公司涉嫌欺诈消费者。要求全额退款，加道歉回复！
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-05-23 15:39
商家：客户您好，您反馈的问题已知悉，后续会有客服联系您核实处理问题，请保持电话畅通。如有疑问，可致电客服电话10101100
商家回复2022-05-23 15:41
商家：客户你好，请耐心等候，因受疫情影响，所有打款都会暂缓，我司已在分批次处理。感谢理解
消费者补充2022-05-23 15:42
消费者：请尽快处理吧，客服我很难联系的上。已经差不多一个月理
商家处理中 2022-06-07 15:28
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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