物流延误
投诉编号：CR202206281219490224482
投诉时间：2022-06-28 12:19
投诉对象：安能物流
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我在广州安能物流邮寄50见货物，正常实现一般是3-4天，现在派送时间已经延误多天，一直催促未得到有效处理，收件人一直收不到货，要去退货退款由于货物是定制的，收件人要是退款了，这个价值3万多货物要由安能物流公司承担。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-06-28 13:55
商家：尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接致电95344！
双方取得一致，投诉关闭！
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