不给退款退货
投诉编号：CR202206091057330224147
投诉时间：2022-06-09 10:57
投诉对象：搜款网
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
五月27号在搜款网下的单，31号收到衣服，签收后当天看了版型不好就申请退款退回了，买的时候跟寄出的时候商品都显示可以退现，然而寄回他们收到隔了三天后就显示不可退，他们平台自己拖延导致无法退货却要消费者承担。联系多次客服都无果，所以投诉搜款网要求退货退款
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-06-09 11:24
商家：跟进中
商家回复2022-06-09 19:23
商家：已跟进且单号退款，目前提现中，陈女士表示到账后会撤诉，如有问题请随时联系我司在线客服，感谢陈女士
双方取得一致，投诉关闭！
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