退费
投诉编号:CR202204071737020222967
投诉时间:2022-04-07 17:37
投诉对象:阿卡索外教网
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2020年10月通过线上购买的课程,结果没上几节课一直就联系不上课程顾问,微信不回电话不接,课程约不上,而且每次约课困难,导致花的钱没有享受到响应的服务,联系客服一直没人服务,给客服说退费,也一直没人处理,一年多了也没人处理
投诉详情:
2020年10月通过线上购买的课程,结果没上几节课一直就联系不上课程顾问,微信不回电话不接,课程约不上,而且每次约课困难,导致花的钱没有享受到响应的服务,联系客服一直没人服务,给客服说退费,也一直没人处理,一年多了也没人处理
投诉处理:


商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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