新车宝沃BX7中控屏不良不保修

投诉编号：TS20220404110359097192

投诉时间：2022-04-04 11:04

投诉对象：四平市兄弟爱途汽车销售服务有限公司

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年3月13日在阿里以97000拍卖到宝沃BX7新车，服务费5%（4850元），软件费1%（970元），拍商收费4000元，交强险费用1350元，已经收到99500购车发票。3月31日提车，中控屏花屏，仓库说是电瓶没电导致。由于疫情封控，没有去4S店检查，提回后，自行在维修电更换电瓶，故障依旧。4月4日4S店解封，过来检查，4S店确定屏坏并不保修，并开出5312元的维修费。所以针对车不保修问题要求退还全部款，或者对车保证正常的保修

投诉处理：