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维修不全,毛病不断

投诉编号:CR202204021952300222901

投诉时间:2022-04-02 19:52

投诉对象:戴森

投诉诉求:换货

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

下单时间2022年2月23日戴森吹风机,到货之后使用8天出现开关键自动滑落,当时以为自己手使用中不小心碰到没太在意,过了几天自己故意手有离开关键一定距离发现还掉,跟同事的吹风机一对比发现自己风机出现的问题,于是联系客服因为买了不到一个月就想让换个新的,因为多过了几天客服那边说过了15天换机天数,就因为我晚了几天打电话诉说问题?毛病第八天的时候就已经出现问题了啊!因为不喜欢墨迹就同意拆机换了开关键,送回来的时候,发现风机边被磕了个小坑,下边滤网磁力也没有了,这是修好了一个地方又搞坏了另一个地方?维修人员是兼职的吗?太敷衍了还要二次送回去维修,我的损失我自己承担?3290买的吹风机质量就这?让换新机说过了换机天数,就这种情况,一个月不到自己没大用就修了俩次,我不配换新的?自己没大用光来回送修了,太欺负人了

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2022-04-06 10:35

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