找靓机无法提供售后保修服务_质量万里行消费服务平台

找靓机无法提供售后保修服务

投诉详情：

2021年12月28日，本人在找靓机商家平台购买了一台华为手机，价值758元，售后承诺保修一年，在2022年6月12日手机出现屏幕触碰失灵的情况，无法正常使用，在找靓机APP上申请售后，一直无法上传图片或者视频凭证，联系售后电话，也无人接听，本人要求找靓机尽快联系我，处理好我的问题

投诉处理：

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。

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