轻蜂加速器充值后无法正常使用要求退款

投诉编号：CR202206110028090224185

投诉时间：2022-06-11 00:28

投诉对象：上海走起网络科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年6月8日本人在轻蜂加速器充值50，购买了两个月套餐，发现无法正常使用，与其描述功能严重不符，客服也无法解答消费者问题，怀疑存在欺骗消费者行为，特此申请退款。

投诉处理：