淘宝购物
投诉编号：TS20220413174757097269
投诉时间：2022-04-13 17:47
投诉对象：淘宝
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
3月28号在淘宝app购买了埋堆堆一年的会员，但是在4月份店铺自己把会员退款了，然后年会员就失效了，现在申请退款，店铺跑了不退款，申请淘宝客服处理，理由就是店铺没有保证金不退款，现在要求投诉淘宝监官不利，强烈要求退款！
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-04-13 21:45
消费者补充2022-04-19 21:35
消费者：已经一个星期了。还是没有人处理
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