寺库欺骗消费者

投诉编号：CR202205061636070223485

投诉时间：2022-05-06 16:36

投诉对象：寺库

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2022年1月20日购买的雅诗兰黛眼霜+雅诗兰黛粉底+雅诗兰黛水+雅诗兰黛洗面奶+雅诗兰黛霜一共花了1911元，后面申请退款。后面商家一直未退款于是联系客服，打过很多遍，只接通过2次。都说帮我在催促，直到2022年5月06日都未退款，寺库欺骗消费者，要求退款。 订单编号是： 雅诗兰黛眼霜60227235961001 雅诗兰黛粉底60227237321001 雅诗兰黛水+洗面奶+霜60227232331001

投诉处理：