快递寄件失败，快递丢失

投诉编号：TS20220608220624097872

投诉时间：2022-06-08 22:06

投诉对象：中通

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年4月8日本人邮寄中通快递，包裹内物为微商购买的名牌包，价值2050元，一周后快递被退回，但未曾联系本人取件，后经过快递物流查询得知快递被退回到西安中通快递某网点，本人开始联系快递配送员，网点，中通客服等一系列投诉之后，快递扔不知去向，未退回到本人手中，也未进行寻找，更未赔偿，快递就这样凭空消失了

投诉处理：