凯旋850
投诉编号：TS20220527173001097722
投诉时间：2022-05-27 17:30
投诉对象：英轮凯旋
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2021年6月9日在陕西西安惠通众悦摩托车销售服务有限公司购买英伦凯旋887cc tiger850，至现在骑行五千一百多公里，现在出现前右减震器严重渗油情况。由英伦凯旋（郑州店）提出两次质保申请均被拒绝， 本人诉求按照质保条款免费更换避震器或修理好避震器油封。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-05-29 17:31
消费者补充2022-06-06 10:56
消费者：4s店联系厂家，厂家说避震器渗油不修，流油，有油滴才保修，试问避震器流油，有油滴那都破成啥了，活塞运动状态会有油滴吗。本人对厂家解释不认可。咨询多个维修人员都对厂家解释的流油 有油滴觉得不认可。
消费者补充2022-06-06 10:56
消费者：4s店联系厂家，厂家说避震器渗油不修，流油，有油滴才保修，试问避震器流油，有油滴那都破成啥了，活塞运动状态会有油滴吗。本人对厂家解释不认可。咨询多个维修人员都对厂家解释的流油 有油滴觉得不认可。
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