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作为Ebay硬性的合作收款方,Payoneer用各种理由刁难用户,要求各种文件并且故意拉长验证时长,客服态度恶劣

投诉编号:CR202206141120570224238

投诉时间:2022-06-14 11:20

投诉对象:Payoneer派安盈

投诉诉求:提供服务

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

作为Ebay硬性的合作收款方的Payoneer, 帐户申请过程要求各种文件并且要求提供的文件并不是非常详细,申请帐户说不能用信用卡也没有显示 ,但是审核又批准了,后期又没有提示因为提交的是信用卡,需要另外提交其他银行卡和银行卡信息等通知。只是不停提供没有说清楚的文件。客服咨询态度非常恶劣,没有耐心打断别人说话,还反过来说别人打断她说话。最后甚至电话不挂断但又不说话回复,导致帐户申请时间拉长……这样的收款平台后期服务令人担忧……

投诉处理:

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