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中公教育退费难

投诉编号:CR202204041027100222924

投诉时间:2022-04-04 10:27

投诉对象:中公教育官网

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

本人于21年2月16在中公教育参加一个乐学一卡通的培训考试,公司承诺考不上相应的岗位上会在成绩公布后45个工作日给退费,时至今日,45个工作日已过,他们仍然对我的退款流程没有做任何处理,公司负责人,一再推脱,前面说22年4月2日给我退款,到那天之后,又说还有上级领导没给我审核。在中公教育总共交了13800,迟迟不肯退费,一拖再拖。

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2022-04-06 10:35
商家处理中 2022-04-06 11:27

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

商家回复2022-04-19 11:29

商家:同学非常抱歉给您造成这样的困扰,经核实您的退款已到账

商家回复2022-04-19 11:30

商家:同学非常抱歉给您造成这样的困扰,经核实您的退款已到账

双方取得一致,投诉关闭!

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