承诺退费逾期，回避问题不解决，老师语言威胁
投诉编号：TS20220406212047097207
投诉时间：2022-04-06 21:20
投诉对象：中公教育官网
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
12月16号报名中公教育协议培训班并微信缴纳费用7300元，未通过考试协议退款4500元，确认不录取到至今已有3个多月，曾经和培训机构老师联系承诺先签协议她去帮我申请退款最晚3月21号退款，签订协议过后有提出不合理要求，并表示不同意就不退款，至今未收到退款。
北京中公教育科技有限公司存在承诺退费严重逾期，逃避问题不解决，老师语言威胁的行为
要求北京中公教育科技有限公司立刻退款。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
2022-04-07 13:51
商家处理中
2022-04-07 15:17
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-04-19 11:32
商家：同学非常抱歉给您造成这样的困扰，您的反馈饿哦么已经收到，会有老师联系您处理
消费者补充2022-04-19 11:36
消费者：每次都说处理，我也没有收到你们中公老师联系我退费的信息，倒是你们中公老师经常联系我需不需要报班，你们推销就行要求你们退费就不行了?
商家处理中
2022-04-23 18:49
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-04-24 17:58
商家：4,500.00元将于明日为您打款，请您注意查收。
双方取得一致，投诉关闭！
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