北京中公教育不退费
投诉编号：CR202204181601380223175
投诉时间：2022-04-18 16:01
投诉对象：中公教育官网
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
双方于 2021 年 9 月 16 日签署 2021 年度下半年事业单位联考的网络培训服务协议书，约定笔试未通过，商家向我退费 115 00 元。但商家在收到我提交的完整退费手续材料，经核实材料真实、符合退费条件后，并没有将退费金额支付至原告提供的银行账户。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-04-18 20:55
商家处理中 2022-04-18 21:26
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-04-19 11:17
商家：同学您的反馈我们已经收到，您的退费会按照协议约定时间给您付款
消费者补充2022-04-19 11:34
消费者：约定时间是啥时候？都几个月了！
商家回复2022-04-21 14:12
商家：45个工作日内哟~
消费者补充2022-04-21 14:20
消费者：你几个45个工作日过去了，逗谁呢！
商家处理中 2022-04-23 18:50
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2022-04-23 20:53
消费者：商家处理中，呵呵！
商家回复2022-04-24 17:54
商家：您2022-03-08办理的，没有超期呢
消费者补充2022-04-24 19:00
消费者：我2月14日办理的，怎么处理的？？？
消费者补充2022-04-24 19:03
消费者：是张掖中公教育耍心眼子，还是你们的问题，连具体退费时间都没有
消费者补充2022-04-24 19:04
消费者：我可是2月14日办理退费手续的，到现在都没有具体退费时间，阿！！！
消费者补充2022-04-24 19:09
消费者：还打电话给我说给我加速退费，让我撤销投诉，咋加速，蜗牛拉上跑的嘞！
商家回复2022-04-25 11:40
商家：已经为您反馈处理
消费者补充2022-04-25 11:50
消费者：再不要打电话威胁我，撤销投诉才退费，啥时候钱我账户啥时候撤诉！
商家处理中 2022-05-04 11:35
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2022-05-04 11:38
消费者：呦呵打电话说4月底钱就到了 钱到哪了 呵呵
商家回复2022-05-05 19:07
商家：2022-04-26已经为您打款到账。
消费者补充2022-05-05 19:13
消费者：你打的钱呢 我的卡余额是零 蒙谁呢
消费者补充2022-05-05 19:18
消费者：你到打款呀 呦有本事晒一下打款记录呀 呵呵
商家回复2022-05-07 10:14
商家：2022-04-26已经打入持卡人：林郑楠，退入银行：中国银行，账号尾号：371698的卡中。
双方取得一致，投诉关闭！
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
