充电宝归还后订单未结束
投诉编号:CR202206221029420224364
投诉时间:2022-06-22 10:29
投诉对象:街电
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2022年6月18日 本人借的搜电充电宝在19日上午10点 归还时直接扣费但是订单没结束,依然在收取费用。并且因为订单不结束我想要再次租借充电宝时系统提示租借中。无法再借。客服提出的解决方案本人不同意故直接挂断会话。我需要全额退款和一定的补偿。
投诉详情:
2022年6月18日 本人借的搜电充电宝在19日上午10点 归还时直接扣费但是订单没结束,依然在收取费用。并且因为订单不结束我想要再次租借充电宝时系统提示租借中。无法再借。客服提出的解决方案本人不同意故直接挂断会话。我需要全额退款和一定的补偿。
投诉处理:


商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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