唯品会自营boylondon以拥有代理授权售卖以次充好产品

投诉编号：CR202205101526290223578

投诉时间：2022-05-10 15:26

投诉对象：唯品会

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、2022年5月6日通过唯品会自营boylondon正品店购买潮流老鹰logo短袖T恤 L码，价格286元；2、2022年6月9日收到货打开发现logo有问题，严重质量以次充好或者假冒伪劣产品；3、2022年5月9日我联系客户平台通过给予退货退款 配上50元券回复，不承认产品问题，始终以有正品代理授权为由，说是产品出库未检出好，我不认和；4、原因如下：1、正品品牌产品怎么可能logo出问题，2、正品品牌产品不可能自损品牌形象出库次品，3、正品品牌产品更不可能售卖连logo都有问题的产品，4、严重怀疑通过正品授权贩卖假货次品货；5、我的投诉诉求是：1、退款 2、赔偿 3 、处罚 4、道歉 5、改善服务

投诉处理：