阿里云店大欺客，随意关停用户服务器和账号

投诉编号：TS20220621164440098048

投诉时间：2022-06-21 16:44

投诉对象：阿里云

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人通过阿里云双十一活动购买了服务器，3年期限，到2022年10月31日才到期，而阿里云以我有网站内容涉诈为由，关停了我的服务器。关停前一周，没有任何通知说要备份数据，导致我服务器上价值几十万的数据不能导出！另外如果有涉诈的我可以整改或者下架。然而更让人气愤的是，我说要投诉，然后无缘无故把我阿里云的账号也封了！导致我现在没法截图订单和服务器的对应信息。这样任意封停客户账户的行为，让人心寒！希望有关部门给我做主。

投诉处理：