商家提前发货，后续补款国内邮费过高

投诉编号：TS20220616125206097990

投诉时间：2022-06-16 12:52

投诉对象：防弹GOGO_SHOP

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年10月22日，本人在微店防弹GOGO_SHOP购买米棒笔，消费98元，该店铺在未有货物情况下提前发货，选择无需物流，待系统确认到款后，在后续货物到达后在微博通知信息，因本人工作较忙并不经常关注此类信息，导致错过补款时间，后客服表示处理补款需交费50元，购买此产品页面就表示后续只补运费，国内运费何时要50元，多次协商未果，故下单投诉寻求帮助

投诉处理：

投诉通平台审核通过 2022-06-16 13:36

投诉通平台回复2022-06-21 10:00

投诉通：您好，您的问题我们正在尝试沟通，请耐心等待。

投诉通平台回复2022-06-26 10:00

投诉通：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。

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